联系我们：多渠道获取传奇私服新开服务支持
无论你是想咨询传奇私服新开信息、反馈服务器问题、申请收录开服信息，还是对公益传奇sf与微变传奇私服网专区有建议，都可以通过以下渠道联系我们。平台实行工作日 9:00—22:00、周末及节假日 10:00—20:00 的在线服务机制，紧急问题可通过邮件优先处理。
主要联系方式
| 渠道 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 问题反馈、投诉、合作 | 24 小时内 |
| 收录申请邮箱 | [email protected] | 服务器收录、开服信息提交 | 1~2 个工作日 |
| 商务合作邮箱 | [email protected] | 广告、联合运营、内容合作 | 1~3 个工作日 |
| 玩家交流群 | 群号详见站内公告（6 个群，累计 9,000+ 人） | 版本讨论、避坑提醒 | 实时 |
| 在线客服 | 站内右下角在线咨询入口 | 即时咨询、开服查询 | 工作日 9:00—22:00 |
| 办公地址 | 中国·华东地区（详细地址请通过邮箱索取） | 商务拜访、邮寄资料 | 需提前预约 |
工作时间与服务承诺
工作时间：周一至周五 9:00—22:00；周六、周日及法定节假日 10:00—20:00。非工作时间提交的邮件与留言，将在下一个工作时段优先处理。
服务承诺：
- 收录审核：提交的服务器收录申请，1~2 个工作日内完成初审，审核结果通过邮件回复。
- 虚假信息处理：收到虚假开服、诱导充值、跑路服务器举报后，24 小时内核实，确认后立即下架并列入黑名单。
- 玩家投诉：涉及服务器质量、客服态度、充值纠纷的投诉，3 个工作日内给出处理意见或转交建议。
- 数据更正：服务器档案信息有误，核实后 48 小时内更正。
- 隐私保护：所有联系信息仅用于问题处理，不对外公开，不用于营销推送。
各部门与业务线联系指引
内容与收录部
负责传奇私服新开开服信息收录、服务器档案维护、版本评测。若你的服务器希望被收录，请提供：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、登录器下载地址、客服联系方式、经验倍率、爆率说明、充值比例。发送至 [email protected]。
公益服与微变专区
负责公益传奇sf认定与微变传奇私服网版本评测。公益服申请需额外提供：无强制充值说明、元宝获取途径、装备掉落规则、是否有隐藏消费。微变版本评测合作请注明版本倍率区间与核心玩法特色。
技术与安全部
负责平台技术维护、数据安全、反作弊与服务器存活监测。若发现平台漏洞、恶意链接、数据异常，请发送至 [email protected]，标题注明「安全反馈」。
商务与运营部
负责广告投放、联合活动、内容合作、玩家社区运营。商务合作请发送至 [email protected]，附合作方案与联系方式。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交我的服务器收录申请？
将服务器完整信息发送至 [email protected]，格式参考「内容与收录部」要求。初审通过后，平台会进行实际登录验证与稳定性回访，通过后安排展示。
Q2：发现虚假开服或跑路服务器怎么办？
请将服务器名称、开服时间、问题描述、相关截图发送至 [email protected]，标题注明「虚假举报」。平台 24 小时内核实，确认后下架并列入黑名单。
Q3：公益服认定需要满足哪些条件？
核心条件包括：无强制充值、无充值门槛、装备主要靠打、元宝可游戏内获取、无隐藏消费。平台会结合玩家评价与回访结果综合认定，认定后展示「公益认证」标识。
Q4：商务合作有哪些形式？
包括开服信息置顶展示、专区推荐位、版本评测合作、联合活动、玩家社区推广等。具体方案与报价请通过 [email protected] 咨询。
Q5：联系后多久能收到回复？
客服邮箱 24 小时内回复；收录申请 1~2 个工作日；商务合作 1~3 个工作日；在线客服在工作时间内实时响应。节假日响应时间可能略有延长。